搜狗借钱个人信息保护政策

生效日期:2020年10月22日

欢迎您使用搜狗借钱产品(以下简称“搜狗借钱”或“本产品”),我们(运营及贷款服务方:搜狗(汕头)互联网小额贷款有限公司,注册地址:汕头保税区B08地块办公楼主楼九层A907房,联系方式:4006661880;联合运营及技术服务方:成都吉易付科技有限公司,注册地址:中国(四川)自由贸易试验区成都高新区天府三街219号13层01房间,联系方式:4006661880) 尊重并保护您的隐私。您在使用搜狗借钱及其相关服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息,因此,我们根据《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规制定《搜狗借钱个人信息保护政策》(以下简称“本政策”)并保护您的个人信息安全。

本政策介绍了我们在向您提供搜狗借钱的过程中收集、使用、存储、共享、转让、公开披露您个人信息的目的、方式、范围和信息安全保护措施,以及您管理个人信息的权利和实现方法。请您结合我们的《搜狗借钱用户注册协议》仔细阅读本政策,并在同意本政策约定内容的情况下使用本产品。对所有重点内容,我们采用“加粗”的书写方式进行提示。

以下是我们的特别提示,请您重点关注:

1. 对个人敏感信息,我们用“加粗”的书写方式进行特别提醒,希望您在阅读时特别关注。在您向我们提供您的任何个人敏感信息前,您已慎重考虑并在此确认该等提供是适当的,您在此同意您的个人敏感信息可按照本政策所述的目的和方式进行处理。

2.我们的个人信息权利实现方式包括但不限于访问、更正、删除、注销、撤回授权、及时得到响应等,以确保您实现对您个人信息的控制权。

3. 我们会严格依据本政策以及您的同意处理您的个人信息。如您不同意本政策,您应当停止使用本产品。

目录

1. 如何收集和使用您的个人信息
2. 如何使用Cookie和同类技术
3. 如何委托处理、共享、转让及披露您的个人信息
4. 如何管理您的个人信息
5. 如何存储您的个人信息
6. 如何保护您的个人信息
7. 如何保护未成年人个人信息
8. 如何更新本政策
9. 本政策的适用范围
10. 如何联系我们

1. 如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息,包括个人基本信息(个人姓名、性别、身份证号、出生日期、住址、个人电话号码、电子邮箱);面部识别特征;系统账号;个人财产信息;通讯录;个人上网记录;个人常用设备信息(设备型号、操作系统及软件版本、设备识别码);个人位置信息等,在您使用我们产品和服务过程中,我们会根据合法正当、必要、透明的原则,基于本政策所述的目的,收集和使用您的个人信息。如果我们将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途,或基于其他特定目的而收集您的个人信息,我们将以合理的方式告知您,并在使用前再次征得您的同意。

1.1 向您提供本产品过程中您主动提供的个人信息

1.1.1 为实现我们的基本业务功能,我们需要向您收集以下个人信息,若您拒绝提供,我们将无法向您提供相应的服务。提示您注意:如果您提供的是非您本人的个人信息,请您确保已取得相关主体的同意。

(1) 账号注册、登录与验证

您可以通过以下方式注册和/或登录搜狗借钱应用:

a) 手机短信验证:当您通过短信验证的方式注册和/或登录搜狗借钱账号时,您需要向我们提供您的手机号码,我们会向您的手机号码发送短信验证码,您需要输入短信验证码以验证您的身份后方可成功注册和/或登录搜狗借钱账号。根据我国的法律法规及出于安全保障的考虑,如您不提供手机号码进行核验,将导致注册失败,进而无法使用相关功能

b) 一键登录:具体信息,请详见下文1.4条的内容。

如您不提供上述注册登录方式所需的信息,则无法登录搜狗借钱账号,且无法使用搜狗借钱项下的贷款服务。

(2) 实名认证及资信审核

当您使用搜狗借钱服务时,为对您进行实名制管理并配合相关金融机构开展反洗钱工作,除注册时您已经提供的信息外,您可能还需要向我们及/或我们合作的身份验证服务提供商提供您的真实姓名、性别、国籍、职业、住所地或工作单位地址、联系方式(手机号码、电子邮箱)、面部特征、身份证件类型、证件号码及有效期限、银行卡号、银行卡预留手机号以完成实名认证和银行账户绑定

在授信审核过程中我们可能会请求您开启摄像头权限以实现上述信息的收集,您还可以通过开启存储/相册权限上传身份证件、银行卡信息。为了验证您提供信息的准确性和完整性,并保障您的账号安全,我们会与合法留存您身份信息的国家机关、金融机构、企事业单位进行多重交叉验证。如您不提供上述个人信息以使我们完成交叉核验您的身份的,根据国家相关法律法规实名制管理的要求,我们将无法向您提供贷款相关服务

当您通过平台使用由我们或第三方合作机构提供的贷款服务时,为了准确评估您的信贷资格及履约能力,同时为了更好地进行业务风险控制,我们或我们合作的风控服务提供商可能会在您明确授权的范围内收集您的个人信息,为此我们可能需要您开启相关权限。如您拒绝提供前述信息,可能导致您无法实际获得贷款授信

(3) 客服或投诉

您可以在搜狗借钱应用内或通过本政策第10条提供的方式向我们提出意见反馈、投诉、申诉或咨询本产品的相关问题。为了您的账号与系统安全,您需要向我们提供您注册/登录时的账号,以便我们对您的用户身份进行核验。在验证过程中,您可能还需要向我们提供相应的证明材料(包括图片、视频或文本信息)、您的手机号(选填)以及您主动输入的问题情况,以便与您联系并帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。此外,系统可能会记录您与客服之间的沟通记录,以便能够更好地帮您解决所咨询的问题和改善客服质量。如您不提供上述信息,我们可能无法向您及时反馈咨询的结果,但不影响您正常使用本产品

1.2 向您提供产品与/或服务过程中我们主动收集的个人信息

在符合法律法规的前提下,为了保障您的账号安全以及为您提供更优质的服务,我们会收集和使用您在使用搜狗借钱产品与/或服务过程中产生的如下信息:

1.2.1 设备信息

为了使本产品与设备进行必要的适配并安全服务,在您使用本产品时,根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,我们会收集您的设备型号、设备识别码(安卓ID、iOS广告标识符(IDFA)、IMEI、IMSI、Mac地址)、系统版本。收集这些信息是为了帮助我们进行bug分析,保障您正常使用搜狗借钱的服务、改进和优化我们的产品体验、保障您的账号安全。我们不会将该等信息与您的个人身份信息进行匹配,同时,除本政策另有明确约定外,我们也不会将您的设备信息提供给任何第三方。但我们无法保证其他第三方不会通过其他途径获知您设备信息、并将设备信息与其他信息相结合识别您个人身份的情况,由此造成您任何损失的,您应向该第三方追偿。上述设备信息是为提供服务所收集的基础信息,如您不想设备信息被我们收集,则可能导致我们无法向您提供正常的服务

1.2.2 日志信息

当您使用本产品时,我们会收集您的相关网络日志信息,包括网络崩溃、系统活动信息、浏览记录、点击/点赞记录、软件使用记录及IP地址信息,以便于我们改善产品与/或服务的相关功能,为您提供更好的服务体验。

1.2.3 通讯录信息

为了提高您输入紧急联系人信息的便捷性以及输入内容的准确性,经您同意打开通讯录权限后,我们会在本地读取您的通讯录信息。

1.2.4 地理位置信息

经您同意打开地理位置权限后,我们可能会使用GPS、WiFi或其他技术方式在您输入时收集和处理有关您实际所在位置的信息,并根据您的位置信息展示更精准的信息推送。

1.3 搜狗借钱调用的系统权限

如上所述,为了向您提供贷款服务,我们可能需要使用您设备中的系统权限(不包括所接入第三方调用的权限)来收集相关个人信息。尽管我们在前两节中已经有所涉及,本节将对搜狗借钱所使用的所有系统权限进行归纳整理,以方便向您更加系统、完整、透明地呈现。您可以选择是否授权我们使用您设备的相关权限,如果您不授权我们使用相关权限,可能会导致部分搜狗借钱服务无法使用。

(1) 摄像头权限:当您同意开启此项权限后,我们会使用您设备上的摄像头功能。此项权限将用于实现搜狗借钱的人脸识别功能,以确定注册人员与贷款人员的一致性。如果您拒绝该项授权,前述功能将无法使用。您可以使用这个附加功能完成视频拍摄、拍照及人脸识别的功能,当您使用人脸识别时我们会收集您的面部信息。

(2) 短信权限:当您同意开启此项权限后,我们会使用您设备上的短信读取功能。此项权限将用于实现您使用短信验证码快捷输入的功能。请您知悉,我们仅会读取短信验证码,不会读取您的其他短信内容。如果您拒绝该项授权,需要手动输入短信的验证码。

(3) 地理位置权限:当您同意开启此项权限后,我们会使用您设备上的地理位置功能。此项权限仅收集您当时所处位置信息,不会追踪您的行踪轨迹。开启地理位置全线后,我们可以直接获取您的位置信息以便向您提供您所在区域的服务。如果您拒绝该项授权,前述功能将无法使用。

(4) 设备状态权限:当您同意开启此项权限后,为了保护您的账户及登录安全,我们会收集您的相应设备信息,以用于优化用户体验、安全排查、识别是否为常用设备、设备绑定情况。如果您拒绝该项授权,您将无法获得贷款授信,仅能浏览搜狗借钱部分页面。

(5) 相册权限:当您同意开启此项权限后,我们会使用您设备上的相册的读取和存储功能。此项权限我们不会主动获取相册中的照片,仅在您同意开启此权限并在相册中主动选择相应图片后才会获取图片数据,您可以直接选择手机内的照片或图片,在与客服沟通时提供证明。如果您拒绝该项授权,前述功能将无法使用。

(6) 通讯录权限:当您同意开启此项权限后,我们会使用您设备上的通讯录读取功能。此项权限用于识别您的通讯录词库,以便于实现更准确地识别您在输入过程中涉及的联系人信息功能。如果您拒绝该项授权,前述功能将无法使用。

(7) 读取应用程序列表:如果您为安卓用户,我们会在App运行时使用您设备上的该项权限,用于防止被其他恶意仿冒程序实施界面劫持攻击的风控评估。该项权限为安卓端App确保您使用安全的基础权限。

1.4 我们从第三方获取的您的个人信息

我们可能会在您的同意范围内从第三方(我们的合作方)处收集并使用您的个人信息。我们保证依照与第三方签订的合同以及相关法律法规的规定处理您的个人信息,同时请您详细阅读该第三方的隐私政策及用户服务协议。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用您的个人信息,将可能导致您无法使用部分搜狗借钱服务。

当您选择使用「手机号码一键登录」方式登录搜狗借钱应用时,我们会从移动运营商(中国联通、中国移动、中国电信)处获取您的手机号码及该号码所属的运营商。如您不使用一键登录功能的,您可以通过本政策中所述的其他方式进行登录。

1.5 征得同意的例外

根据法律法规,以下情形中收集和使用您的个人信息无需征得您的同意:

(1) 与履行法律法规规定的义务相关的;

(2) 与国家安全、国防安全直接有关的;

(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(4) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

(5) 出于维护您或其他用户的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(6) 所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的;

(7) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(8) 根据您的要求签订和履行合同所必需的;

(9) 维护所提供的搜狗借钱产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

(10) 法律法规及监管政策规定的其他情形。

1.6 我们从其他来源取得的信息:在取得您同意的情况下,为了向您提供贷款等金融服务,我们可能收集并使用关联公司及合作伙伴、信用机构及依法成立并合法留存您的相关信息的第三方机构获取您的相关信息,以实现对您的身份识别、信用评估、贷后管理、风险控制等目的。

2. 我们如何使用Cookie和同类技术

2.1 为使您获得更轻松的访问体验,您访问我们的网站或使用各项服务时,我们可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做可帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全状态。这些数据文件可能是Cookie,Flash Cookie,您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(以下简称“Cookie”)。请您理解,某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。

2.2 我们不会将 Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。如您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝相关Cookie。多数浏览器工具条中的“帮助”部分会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的Cookie,怎样让您的浏览器在您收到一条新Cookie时通知您或者怎样彻底关闭Cookie。此外,您可以通过改变浏览器附加程序的设置,或通过访问提供商的网页,来关闭或删除浏览器附加程序使用的类似数据(例如:Flash Cookie)。但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站和使用相关服务。

3. 如何委托处理、共享、转让及披露您的个人信息

3.1 委托处理

为了向您提供更完善、更优质的产品和服务,某些功能可能由我们的技术服务合作方提供,我们可能会委托合作方处理您的某些个人信息。对我们委托处理您个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,明确数据处理事项、处理期限、处理性质、处理目的以及双方责任等,要求合作方仅按照我们的要求、本政策的规定以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。我们会委托提供技术服务的第三方SDK提供商处理您的个人信息。如果您拒绝我们的供应商在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息,将可能导致您在使用搜狗借钱产品与/或服务的过程中无法享受该供应商提供的服务。

3.2 共享

除非存在以下一种或多种情形,否则我们不会与任何第三方公司、组织和个人共享您的个人信息:

(1) 基于您自行提出的要求、或事先获得您的明示授权或同意;

(2) 与我们履行法律法规规定的义务相关的;

(3) 与国家安全、国防安全直接相关的;

(4) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(5) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(6) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(7) 您自行向社会公众公开的您的个人信息;

(8) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如通过合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

(9) 关联公司间共享:我们可能会将您的个人信息与关联方共享,我们只会共享您必要的个人信息,且这种共享受本政策所声明目的的约束。一旦我们共享您的个人信息或关联公司改变个人信息的处理目的,我们将会再次征求您的授权同意。

(10) 与合作方共享:我们可能会与合作方共享您的信息,以满足风控审核之要求,保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们会对合作方获取信息的软件工具包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,以保护数据安全。同时,我们会与合作方签署严格的保密协定,要求他们严格按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。我们将要求我们的合作方不得将共享的个人信息用于任何其他用途。

请您知悉:该等共享的合作方为数据控制者,以其自己的名义获得您的同意以处理您的个人信息。合作方可能有其独立的隐私政策和用户协议,我们建议您认真阅读并遵守第三方的用户协议及隐私政策。如果您拒绝我们的合作方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息,将可能导致您无法在搜狗借钱应用中享用该合作方提供的服务。

目前,我们的合作方包括以下类型:

a) 提供技术、咨询服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们提供服务的第三方。这些机构包括为我们提供基础设施技术服务、数据处理、信贷审批和客户服务的机构。但我们要求这些服务提供商只能出于为我们提供服务的目的使用您的信息,而不得出于其自身利益使用您的信息。

b) 风控服务合作伙伴。您授权我们可以与该类合作伙伴共享我们使用您的相关信息分析形成的间接用户画像、去标识化或匿名化处理后的分析或统计类信息,以帮助其进行风控及防欺诈核验。

c) 合作金融机构,这些机构可以与我们联合提供金融产品(您可以在具体服务中查看合作金融机构的名称)。除非您同意将这些信息用于其他用途,否则这些金融机构不得将此类信息用于本产品之外的其他目的。

(11) 您同意并授权,我们关联方或合作的第三方可将您在使用其产品或服务(包括搜狗输入法、搜索、浏览器等产品或服务)时产生的相关必要信息提供给我们使用并分析。

(12) 您知晓并同意本产品中为您提供贷款的金融机构(出借人)已合作或将合作的第三方公司/机构向已获取并保存您个人信息的公司/机构或个人(包括但不限于公共事业单位、网络服务公司/机构、运营商等,以下简称“信息提供方”)采集您的个人信息。为了免除重复授权的不便,您同意上述信息提供方向我们/出借人、我们/出借人已合作或将合作的第三方公司/机构提供信息无需再向您逐一另行获取授权,信息提供者可以依本条款中的授权径行向我们/出借方、我们/出借方已合作或将合作的第三方公司/机构提供用户的个人信息,且无需对您进行事先通知。

(13) 其他法律法规规定的情形。

3.3 转让

原则上,我们不会将您的个人信息控制权向其他公司、组织和个人,但以下情况除外:

(1) 基于您自行提出的要求、或事先获得您明确的同意或授

权;

(2) 与我们履行法律法规规定的义务相关的;

(3) 与国家安全、国防安全直接相关的;

(4) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(5) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(6) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(7) 您自行向社会公众公开的您个人信息;

(8) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如通过合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(9) 发生公司合并、收购或破产清算,运营主体变更时的转让。

请您知悉:如具备上述事由确需转让,我们将在转让前向您告知转让信息的目的、类型、信息受让方(如涉及敏感信息,我们还将告知涉及的敏感信息的内容),并在征得您同意后再转让,但法律法规另有规定的除外。

3.4 公开披露

原则上我们不会向社会或不特定人群发布您的个人信息,但以下情况除外:

(1) 基于与您的约定的;

(2) 根据法律法规应当披露的。

4. 您如何管理您的个人信息

4.1 访问或更正您的个人信息

您有权随时登录并访问您的账号信息和您的个人资料。如您发现我们收集、存储、使用、披露的您的个人信息有错误的,或者在法律法规规定的其他情况下,您可以更正您的个人信息。

如果您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料信息、更改您的密码、添加安全信息、进行账户关联、身份认证、增加银行账号等,您可以通过搜狗借钱产品执行此类操作。

如您希望访问或更正您的其他个人信息,或在行使上述权利过程中遇到困难,您可通过本政策第10条提供的联系方式联系我们,我们将在核实您的身份后及时响应您的请求,但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。

4.2 删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除您个人信息的请求,但已进行个人信息匿名化处理或法律法规另有规定的除外:

(1) 我们违反法律、行政法规的规定或与您的约定,收集、存储、使用、转移、披露您的个人信息的;

(2) 我们超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移、披露您的个人信息的;

(3) 您通过注销等方式终止使用搜狗借钱产品及服务的;

(4) 法律法规等规定的其他情形。

如您希望删除您的其他个人信息,或在行使上述权利过程中遇到困难,您可通过本政策第10条提供的联系方式联系我们,我们将在核实您的身份后及时响应您的请求,但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。

您在此同意,一旦删除请求被响应,您的个人信息将被删除或匿名化处理,除非法律法规或规范性文件另有规定。

请您知悉,我们可能不会将响应的信息立即从备份系统中删除,但会在备份系统更新时进行删除。

4.3 更改您授权同意的范围

请您知悉,为了您能正常使用搜狗借钱,您需要向我们开启设备中的相关权限和/或提供基本的个人信息。如果您希望关闭上文第1.3条中的设备权限,您可以通过您设备中的设置页面进行操作。如您在行使上述权利过程中遇到困难,您可通过本政策第10条提供的联系方式联系我们,我们将在核实您的身份后及时响应您的请求,但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。

当您更改您的同意范围后,我们将不再收集和使用您相应的个人信息,但请您理解,在您更改您的同意范围后,我们无法再为您提供与之对应的服务。您在此同意,您更改授权同意的范围或撤回授权同意的行为不会影响我们基于您之前的授权同意对您个人信息进行的处理

4.4 注销您的账号

您可通过路径“我的-账户设置-永久注销账户”,向我们提出注销您已注册的搜狗借钱账号的请求,我们会在核实您的身份信息后为您注销账号。但出现以下情形的,我们有权拒绝您注销账户的申请:

(1) 该账户尚存在未终止的权利义务关系;

(2) 注销账户会损害搜狗借钱其他用户、我们或第三方的合法权益;

请您知悉,在注销账号后,除非根据法律法规或根据监管部门的要求保留或存储您的个人信息,否则我们将及时删除您的个人信息或作匿名化处理。

注销账号的行为是不可逆的,一旦您的账号被注销,我们将不再为您提供搜狗借钱产品与/或服务,也不再收集您的个人信息。因此我们建议您谨慎选择注销账号。

4.5 响应您的上述请求

为实现本政策第4.1-4.4条所述的用户权利,请通过点击“设置-帮助与反馈-意见反馈及投诉”填写在线表单的途径进行,如果通过此方式仍无法实现您的用户权利,您也可以拨打客服电话400-666-1880与我们联系。为确保安全,我们可能会先要求您提交相关证明以验证您的身份,然后再处理您的请求。对于您的请求,我们原则上将于收到您的请求后的15个工作日内做出答复。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用。对于与您的身份不直接关联的信息或无端重复信息,或者需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

如您对您的数据主体权利存在任何疑问、意见或建议的,也可通过拨打客服电话400-666-1880联系我们。

5. 如何存储您的个人信息

我们会将在中国境内运营所收集和产生的个人信息存储在中国境内。在本政策下所收集及处理的个人信息不存在出境的情况。

我们承诺为了保证您的消费者权益,除非法律法规另有规定,您的个人信息我们将保存至您账号注销之日后的一个月。当您的个人信息超出我们所保存的期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

如我们因业务需求或其他原因出现停止运营的情况,除非法律法规或规范性文件另有规定,我们将会向您告知此类情况,并停止对您个人信息进行收集,同时删除已收集到的个人信息或对其做匿名化处理。

6. 如何保护您的个人信息

我们十分重视您的个人信息安全,为此我们采用了符合行业标准的安全技术措施及配套的组织架构和管理体系等多层面保护措施,以最大程度防止您的个人信息被泄露、毁损、误用、未授权访问、未授权披露或更改,具体包括:

6.1 数据安全技术措施:

在数据安全传输方面,我们采用了传输层安全协议等密码技术,通过Https等方式防止传输链路被窃听、截取,以建立安全的隐私数据环境,保证数据的私密性和完整性;我们还会使用Token技术保护数据在其传输过程中的安全,并使用妥善的保护机制以防止数据遭到恶意攻击;此外,我们还将对您的信息采取加密存储等额外的安全保护措施。

在数据访问和使用的安全控制方面,我们实施了严格的数据权限控制机制,采取多重身份认证技术,并对处理您的个人信息的行为进行监控,避免数据被违规访问和未授权使用。我们还对数据生命周期的全流程进行监控,定期对本产品的所有接口进行安全性扫描,并采取防范恶意代码、流量攻击等保护措施,防止您的个人信息遭遇未授权的访问、公开披露、使用、修改、人为或意外的损坏或丢失等。

为了保护您的信息安全,如果用户个人信息有误,本产品会在严格验证并核实申请人身份后,根据用户要求访问、修正或删除相关信息(除非搜狗借钱出于合法的原因而必须保留这些个人信息)。

我们会采取一切合理可行的措施,确保无关的个人信息不被收集。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

6.2 数据安全组织和管理措施

根据有关法规要求,我们成立了专门负责个人信息保护的部门,还建立了相关的内控管理流程,以最小授权为原则,对可能接触到您个人信息的工作人员,严格设定信息访问权限,控制个人信息的知悉范围。

我们建立了数据安全使用的内部规范制度,保障对您个人信息的处理,在收集、传输、使用、存储、转移、销毁等环节均满足法律法规的安全要求。根据有关法规要求,对需要访问个人信息的工作人员,我们会要求其经过个人信息保护负责人或者其授权的管理人员审批,记录访问情况,并采取技术措施,避免违法复制、下载个人信息。

我们组织员工参加安全与隐私保护相关培训并要求其完成规定的考核,加强员工对于保护个人信息重要性的认知。

我们还采取了其他可行的安全组织和管理措施。

6.3 合作协议条款保证

在我们从第三方间接收集您的个人信息前,我们会明确以书面形式(如合作协议、承诺书)要求该第三方在已经取得您明示同意后收集以及处理(如共享等)您的个人信息,并要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性以书面协议的形式作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应的法律责任。

在我们向业务合作伙伴共享您的个人信息前,我们会严格要求合作伙伴承担信息保护义务与责任。为此,我们会在合作之前要求业务合作伙伴签署数据处理协议或在双方签署的合作协议中列明有关数据保护的条款。协议严格约定业务合作伙伴的用户信息保密义务,包括信息的保管、使用和流转等均应满足我们的管控要求,接受我们的审核、监督和审计,一旦有任何违反,我们会要求对方承担相应的法律责任。

6.4 安全事件处理

为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,我们建立了专门的应急响应团队,按照公司有关安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。同时我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。同时我们会及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

请您知悉并理解,互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账号或密码发生泄露,请联系客服电话400-666-1880,以便我们采取相应措施来保护您的信息安全。

7. 如何保护未成年人个人信息

我们非常重视对未成年人信息的保护。您理解并同意,我们仅向实名注册且具有法律规定的完全民事权利能力和民事行为能力、能够独立承担民事责任的成年人提供本平台服务。如果您是18周岁以下的未成年人,我们将不会对您提供服务(但在未注册情况下进行的有限浏览情形除外)。

监护人应承担保护未成年人在网络环境下的隐私权的首要责任。我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定确保未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,我们会采取必要措施主动及时地删除相关信息。

若您是未成年人的监护人,当您注意到您所监护的未成年人存在使用平台上的产品和/或服务或自行向我们提供的个人信息的情况时,请您及时与我们联系。

8. 如何更新本政策

我们保留不时更新或修改本政策的权利。但是未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。该等变更构成本政策的一部分。我们会在本产品中发布更新后的本政策内容。

请您仔细阅读变更后的本政策内容。如果您不同意本政策,或对本政策修改、更新的内容有异议,您可以选择停止使用本产品。但请您知悉,您账号注销之前、停止使用本服务之前的行为和活动仍受本政策的约束。

若涉及重大、实质性变更,我们会依据具体情况,以显著的方式通知您。

重大、实质性变更的情形包括但不限于以下情形:

(1) 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

(2) 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

(3) 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

(4) 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

(5) 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;以及

(6) 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

9. 本政策的适用范围

搜狗借钱用户注册协议中的隐私条款构成本政策的一部分。如搜狗借钱用户注册协议中的隐私条款与本政策有不一致之处,以本政策为准。

本政策仅适用于您使用搜狗借钱产品和服务时所收集的信息,并不适用于任何第三方提供的产品和服务或第三方的信息使用规则,例如通过搜狗借钱产品和服务而接受的第三方产品和服务(包括任何第三方网站)收集的信息,不适用本政策。我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。

如您在使用搜狗借钱产品和服务中对本隐私政策有任何问题,您可通过搜狗借钱产品对外公布的官方反馈渠道与我们联系。

本政策中“关联公司”指现在或将来与我们构成“一方有能力直接或间接控制、共同控制另一方或对另一方施加重大影响,以及两方或多方以上同受一方控制、共同控制或重大影响的关系的企业”。

10. 如何联系我们

如您在使用搜狗借钱时对本隐私政策有任何问题,您可通过拨打客服电话400-666-1880或通过搜狗借钱应用中的“设置-意见反馈及投诉”渠道或搜狗网站上公示的其他联系方式与我们联系。

我们将尽快审核所涉问题,并在收到您请求后的15个工作日内给予回复。

您对我们的回复不满意,或我们对您个人信息的处理方式侵害了您的合法权益,且在您向我们反馈后我们无法提供让您满意的回复且拒绝改进的,您可以向相关监管机构进行投诉和举报。

11. 附则

本政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国法律。与本政策相关的任何纠纷,双方应经友好协商解决;若不能协商解决,您在此同意将争议提交至北京市海淀区人民法院。

如果有管辖权的任何法院裁定或判决本政策的任何条款无效,则该条款将从本政策中移除,但该条款的无效不影响本政策其余条款的效力。本政策的其余条款将继续执行。

本政策的标题仅为方便阅读而设计,不影响本政策任何条款的含义或解释。